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協會動態

全市保險行業放心消費創建活動動員部署會議召開

文字:[大][中][小] 2018-5-25    瀏覽次數:2777    

       5月24日下午,宿州市工商局、市消保委、市保險行業協會聯合召開全市保險行業放心消費創建活動動員部署會, 41家保險公司分管總和部門負責人共80余人參加。會議由市保險協會秘書長張峰主持,市消??坪谄娇崎L宣導了《宿州市人民政府辦公室關于印發宿州市放心消費創建活動實施方案》《關于印發<宿州市保險行業放心消費創建活動實施方案>》文件精神,市工商局副局長梁品、市保險協會會長楊文英分別講話。


       作為宿州市政府在全市范圍內舉行放心消費創建活動的一部分,該活動旨在通過深入開展放心消費創建活動,提升行業服務質量和服務水平,以提高全市保險業消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度。

       為確保放心消費創建活動落到實處,市保險協會和市放心消費創建辦公室聯合制定了詳細的創建方案,并第一時間轉發到各保險機構,要求各家保險機構成立創建領導小組,設立創建辦公室,以保障放心消費創建活動得以切實執行,堅持高標準,嚴要求做好放心消費創建活動工作。各家保險機構需圍繞營造安全放心的保險消費環境,進一步加大對理賠難等重難點問題的治理力度,維護廣大消費者的合法權益,完善落實服務標準,提升行業服務水平。切實樹立“以客戶為中心”的發展理念來做好放心消費創建工作,同時通過創建活動,提升行業形象。


       會上,中國人壽和平安財險兩家公司就如何開展放心消費創建做了表態性發言。

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